En 2025, la sous-traitance informatique connaît une évolution majeure, portée par les besoins croissants en transformation digitale, cybersécurité, intelligence artificielle et flexibilité des ressources. Les géants du secteur comme Google, Microsoft, Amazon Web Services (AWS), IBM ou encore Oracle externalisent des pans entiers de leurs services, tout comme les PME en quête de compétitivité.
Voici les sous-traitances informatiques les plus populaires en 2025, ainsi que les pays les plus prisés pour la délocalisation de ces services.
Développement de logiciels sur mesure
Les entreprises font appel à des prestataires externes pour créer des applications web, solutions ERP, ou plateformes métiers. Des sociétés comme SAP, Salesforce, ou Adobe collaborent avec des développeurs en Inde, en Pologne, ou au Vietnam pour accélérer l’innovation tout en maîtrisant les coûts.
Cybersécurité
Face aux menaces croissantes, des entreprises comme Cisco, Fortinet ou Microsoft sous-traitent des missions d’analyse de vulnérabilité, de gestion de firewalls ou de détection d’intrusions. L’Inde, Israël et l’Estonie figurent parmi les hubs de cybersécurité en externalisation.
Cloud computing et infogérance
Les entreprises sous-traitent la gestion de leur infrastructure cloud (serveurs, backups, monitoring) à des prestataires certifiés. Google Cloud Platform, AWS, et Azure font appel à des partenaires IT présents en Roumanie, au Brésil ou en Égypte pour assurer le suivi technique.
Data science, IA et machine learning
Les projets en intelligence artificielle (reconnaissance vocale, traitement du langage, prédictions) sont externalisés en Ukraine, en Inde ou au Canada. OpenAI, IBM Watson ou encore Meta AI exploitent des équipes internationales pour entraîner leurs modèles.
Saisie de données et annotation
Ce type de tâche est massivement délocalisé vers des pays à main-d’œuvre qualifiée à bas coût, comme Madagascar, Bangladesh, ou le Sénégal. L’annotation de données pour l’IA (images, sons, textes) est également très demandée par des entreprises comme Tesla, Amazon ou NVIDIA.
Développement web & e-commerce
Le développement de sites vitrine, boutiques Shopify ou WooCommerce, et applications web est externalisé à des équipes freelance ou agences offshore. Les pays favoris sont l’Inde, les Philippines, la Serbie, et parfois même le Portugal pour un bon rapport qualité/prix européen.
Gestion de projets IT externalisée
Des chefs de projets externalisés en Bulgarie, au Maroc ou en Tunisie assurent le suivi des plannings et le respect des livrables dans des environnements agiles, pour les PME mais aussi pour des géants comme Intel ou IBM.
Conception de formations et e-learning
Des plateformes comme Coursera, Udemy, ou LinkedIn Learning confient la création de contenus techniques ou la gestion de leurs infrastructures à des équipes en Inde, au Pakistan, ou en Afrique francophone.
Top des pays de délocalisation en 2025 :
- Inde
- Philippines
- Maroc
- Tunisie
- Pologne
- Ukraine
- Vietnam
- Madagascar
- Sénégal
- Égypte
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