Le secrétaire médical est chargé de gérer les tâches administratives au sein d’un cabinet médical ou d’un établissement de santé. Il accueille les patients, prend les rendez-vous, organise les dossiers médicaux, traite les appels téléphoniques, assure la facturation des actes médicaux et peut également être amené à réaliser des tâches de secrétariat classiques (rédaction de courriers, gestion du courrier, etc.). Il doit faire preuve de rigueur, de discrétion et d’une bonne maîtrise des outils informatiques. Zoom sur ses fonctions et coût.
Les travaux d’une secrétaire médicale
Les travaux d’une secrétaire médicale peuvent varier en fonction de l’établissement de santé dans lequel elle travaille. Voici quelques tâches courantes qu’une secrétaire médicale peut être amenée à effectuer :
- Accueil des patients : la secrétaire médicale accueille les patients à leur arrivée, les dirige vers la salle d’attente, vérifie leurs informations personnelles et les informe des démarches à suivre.
- Prise de rendez-vous : la secrétaire médicale planifie les rendez-vous des patients en fonction des disponibilités du médecin ou du personnel médical.
- Gestion des dossiers médicaux : elle assure la gestion et la mise à jour des dossiers médicaux des patients, en veillant à la confidentialité des informations.
- Facturation : la secrétaire médicale est chargée de facturer les actes médicaux réalisés, de vérifier les remboursements des patients et d’effectuer les démarches nécessaires avec les organismes de santé.
- Traitement des appels téléphoniques : elle répond aux appels téléphoniques, prend les messages, et assure la liaison entre les patients et le personnel médical.
- Tâches administratives : la secrétaire médicale peut être amenée à effectuer des tâches administratives telles que la rédaction de courriers, la gestion du courrier, la saisie de documents, etc.
En résumé, le rôle d’une secrétaire médicale facilite travail du personnel médical et en garantissant un accueil et un suivi efficace des patients.
Le coût d’une secrétaire médicale
Le coût d’une secrétaire médicale peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que le lieu géographique, l’expérience, les compétences et les responsabilités spécifiques du poste. En général, le salaire moyen d’une secrétaire médicale varie entre 1 500 et 2 500 euros par mois en France.
Il est important de noter que d’autres coûts peuvent s’ajouter au salaire de la secrétaire médicale, tels que les charges sociales, les avantages sociaux, les formations professionnelles, les congés payés, etc.
Dans le cas des cabinets médicaux privés, le coût d’une secrétaire médicale peut représenter un investissement important pour le praticien. Certains professionnels choisissent alors de partager une secrétaire médicale entre plusieurs praticiens pour mutualiser les coûts, ou d’opter pour un sous-traitance de télé-secrétariat médical à Madagascar.
Il est également possible de faire appel à des services de secrétariat externalisés ou à des logiciels de gestion de cabinet médical pour réduire les coûts liés à l’embauche d’une secrétaire médicale à temps plein. Ces solutions permettent de bénéficier d’une assistance administrative tout en maîtrisant les coûts.
